Roostino – Ahol a Nyeremények Új Helyre Találnak

Tartalom áttekintés

• Miért válassz minket a konkurencia helyett
• Játékkínálat és fejlesztők
• Adatvédelem és engedélyezés
• Befizetési lehetőségek bemutatása
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélkezelési megoldásaink

Miért érdemes válassz bennünket a többi helyett

A Roostino Casino rendszerünkben minden egyetlen játékos személyre szabott élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Elégedettek vagyunk azzal, hogy általános kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely szakmai szinten kiváló teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – harmadik fél auditcégek általi ellenőrzött, igazolt adat.

Platformunk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amik között elérhetők a hagyományos nyerőgépek, az valós idejű kaszinó játékok, valamint a újabb jackpot játékok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat friss címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást biztosítsunk.

Játékválaszték és fejlesztők

Kasinónk játékkínálata korántsem véletlenszerűen került volna összeállításra. Kiemelt figyelmet helyezünk arra, ezáltal hogy csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett többféle kisebb, innovatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játékcsoportok részletesen

• Nyerőgépek – Összesen több mint 2800 különböző slot gép gép, hagyományos 3 tárcsástól a korszerű videó szlotokig, megaways funkcióval és vásárolható bónusz funkciókkal
• Live kaszinó – Élő krupiékkal játszható asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, baccarat és egyedi game show-k
• Klasszikus asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok digitális változatai véletlen generátor alapon
• Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel felszerelt gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérik a több millió forintos összeget

Biztonság és engedélyezés

Üzletmenetünk alapja a 100%-os átláthatóság és biztonság. Curaçao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, ami szigorú szabályozói keretek közé tartja működésünket. Valamennyi pénzügyi műveletet 256 bites SSL védelemmel védenek szervereinken, amely megegyezik a banki biztonsági szabványokkal.

Felelős játék vállalásunk

Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Ügyfeleink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség korlátokra és aktivitási időre vonatkozóan. Önkizárási lehetőség szintén elérhető játékosok számára, kik úgy gondolják, hogy időkihagyásra van szükségük. Partnereink között találhatók olyan intézmények is, amelyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.

Pénzügyi lehetőségek összefoglalása

Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az e-pénztárcák esetében általában 24 óra belül teljesítjük a igényeket, míg kártyás visszautalások 3 – 5 munkanapot vehetnek igénybe. Lényeges tudni, ezért első ízben történő kifizetéskor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely szabályozási követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Kasinónkban többszintű jutalomrendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az kezdő játékosokat, de a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 k forint értékű bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, plusz ingyenes fordulatokat kiválasztott játékokra.

Hűségprogram szintjei

1. Bronz szintű szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető bónuszok és heti visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb kifizetések és születésnapi ajándék
3. Gold szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és exkluzív tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP megoldásokkal

Minden fogadás pontot generál, amik automatikusan összegződnek a számládban. Ezeket a pontokat valódi készpénzre válthatod, illetve speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Támogatási csapatunk minden nap 24 órát, heti 7 napon folyamatosan elérhető magyar nyelven. Valós idejű chat rendszert biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre érkező megkereséseket 2 – 4 órán belül megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések alapján, így sok esetben instant választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned szolgáltatásunkkal. Mozgóképes útmutatókat ugyancsak készítettünk a befizetési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amik különösen értékesek lehetnek induló játékosok számára.

Törekvésünk, hogy minden játékos magabiztosan és jól érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a visszajelzések alapján.