Spielbank Sachsen ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich im Jahr 2015 am Markt präsentiert hat. Das Unternehmen gehört zur Spielbanken Gruppe und ist speziell für die Region Sachsens in Deutschland konzipiert worden. Der Fokus des Unternehmens liegt auf sachsen-spielbank.de der Bereitstellung einer umfassenden Palette an Glücksspielen, Online-Casino-Spielern in Sachsen und weiteren Teilen Deutschlands zu bieten.
Brand Overview
Spielbank Sachsen ist ein deutsches Online Casino-Unternehmen mit Sitz in Dresden. Die Marke wird von der Spielbanken Gruppe betrieben, einer bekannten Anbieterin von Glücksspielen im Landkreis Sachsens. Der Unternehmenssitz des Unternehmens befindet sich in Dresden und die Geschäftsabteilung ist für den Betrieb und Wartung zuständig. Die Firma bietet eine breite Palette an Spielen, darunter Roulette, Blackjack, Slots u.v.m., die auf der Plattform gespielt werden können.
Registration Process
Das Registrierungsverfahren bei Spielbank Sachsen ist sehr einfach und umfassend. Es erfolgt in wenigen Schritten:
1. Klickt man zum ersten Mal den Einwilligenden, öffnet sich das Startfenster mit der Möglichkeit "Register", wobei die Benutzerin ihren Login-Wunsch bestätigt.
2. Der Online-Kunde gibt eine E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Zudem wird von Spielbank Sachsen als Verifikation benötigtes Dokument angegeben (Personalausweis oder Reisepass), welches ausgedruckt werden kann, um es dem Casino in digitale Form zu senden.
3. Eine schriftliche Bestätigung zur Registrierung muss im "Benutzerkonto" untergebracht werden. Hier bietet sich der Online-Casino-Spieler die Möglichkeit an, das Konto abzuschließen oder online für eine sofortige Auszahlung in Anspruch zu nehmen.
4. Die Spieler müssen ausdrücklich bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind und über ein Bankkonto verfügen. Dieses ist erforderlich zur Überweisung der Gewinne.
5. Nach Bestätigung des Registrierungsformulars erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Spielbank Sachsen an die angegebene EMail-Adresse, wobei es im weiteren zu einer Überprüfung und Sicherstellung des Benutzerkontos durch den Casino-Mitarbeiter kommt.
Account Features
Zu den wichtigsten Merkmale eines Accounts bei Spielbank Sachsen gehören:
1. Zuverlässigkeit: Der Zugriff auf das Online-Konto erfolgt über eine sichere URL, die im Browser angezeigt wird.
2. Authentifizierung: Jeder Benutzer hat nach Registrierung zwei Passwörter: Ein vertrauliches und ein öffentliches. Das erste ermöglicht einen Zugang zu dem Konto, während das zweite öffnet eine Liste der eigenen Spielerin oder einem Freunde des Benutzers.
3. Abzahlungsbedarf: Der Online-Spieler wird aufgefordert seine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Sollte dies nicht gelingen, erhält man nach einiger Zeit einen Link zur Kontoinformationen und eine Bestätigung zum Erhalt einer Nachricht des Benutzers.
4. Wiederherstellung der Zugriffsdaten: Jeder Spieler kann nach Aufforderung seine Passwörter ändern. Diese können aus Sicherheitsgründen auch per Post eingereicht werden, falls die bestehende verloren gehen ist oder nicht korrekt eingegeben wird.
Bonuses
Spielbank Sachsen bietet verschiedene Boni an:
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Erstkundenbonus : Bei der Registrierung erhalten neue Spieler 100 Euro Startguthaben zur Freispielen. Die Freispielsumme kann in mehreren Ländern auf den Casino-Schirm oder -Portal für ein individuelles Treueprogramm eingesehen werden.
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Mindesteinzahlung : Ein Betrag zwischen 20 und 99,9 Euro wird bei der ersten Zahlung direkt zum Guthaben des Spielers zugezählt. Um den Bonus zu erhalten, muss diese Mindestsumme innerhalb von sieben Tagen geleistet sein.
Payments and Withdrawals
Spielbank Sachsen akzeptiert die folgenden Bezahlmethoden:
1. Banküberweisungen : Das Casino ermöglicht eine Überweisung der Gewinne per Banküberweisung. Dabei wird das Geld innerhalb von 7-30 Tagen überwiesen. Der Mindestbetrag für den Transfer ist bei Spielbank Sachsen 20 Euro.
2. Skrill und Neteller (ehemals Moneybookers): Diese Online-Banking-Anbieter erlauben Transaktionen, die direkt in das Benutzerkonto eingezahlt werden können. Die maximal verfügbare Höhe für Ein- und Auszahlungen liegt bei 5.000 Euro pro Tag.
3. PayPal : Dieses internationale Zahlungsdienstleistungsunternehmen ermöglicht auch beim Casino den Abruf von Guthaben, sodass der Online-Casino-Spieler auf sein Girokonto oder ein Kreditkarten-Konto zahlen lassen kann. Auch hier ist die Höhe bei 5.000 Euro pro Tag begrenzt.
4. Visa und Mastercard : Beim Casino ist auch eine Einzahlung mit einer V-Pay-VISA-EC-Mastercard möglich.
Game Categories
Spielbank Sachsen bietet verschiedenen Kategorien an Glücksspielen:
1. **Roulette**: Spielbank Sachsen bietet über 15 verschiedene Versionen von Roulette, darunter Französisches und Amerikanisches Roulette. Das wichtigste Merkmal ist der Einsatz bis zu 2.000 Euro pro Spielsitz.
2. Blackjack : Die Casino-Marke hat ein großes Angebot an Blackjack-Varianten im Hause Spielbank Sachsen verfügbar. Zahlreiche Spieler legen Wert auf den höchstmöglichen Höhe bei Spielbank Sachsen von bis zu 20.000 Euro pro Spielsitz.
3. **Slot-Maschine**: Die Online Casino-Spielplattform bietet insgesamt über 100 verschiedene Slot-Games an, darunter auch progressive Jackpot-Titel wie Mega Joker und Mermaid’s Millions.
Software Providers
Spielbank Sachsen ist in Partnerschaft mit verschiedenen Entwicklern von Spielen zusammengetreten:
1. Novomatic (NVO): Diese Firma bietet über mehrere tausend Slot-Maschinen, das "Royal Fortune" oder Jackpot Games an. Spieler können die Tore des Glücks auch auf dem Smartphone und Tablet öffnen.
2. Bally Wulff: Die Spielbank wird auch von der Firma Bally Wulff versorgt mit einer Vielzahl von verschiedenen Casino-Titeln, darunter das "Book of Ra", Roulette oder Video-Pokertitel.
3. Merkur Novoline: In diesem Bereich stehen ebenfalls diverse Casino-Games zur Auswahl. Ein weiteres Produkt ist die Spielbanken-Gruppe – ein bekannter Hersteller aus der Glücksspiel-Branche in Deutschland, welches unter dem Namen "Spielbank Sachsen" firmiert und mehrere hundert Jahre Erfahrung mit den Casinoprogrammen bietet.
Mobile Version
Die Casino-Spieler haben die Möglichkeit über das Internet oder auch direkt auf ihrem Smartphone zu spielen. Der Mobile-Acess ist ein wichtiges Merkmal, da er es ermöglicht spielt, wo immer man möchte und nicht nur von einem fixen Standpunkt aus wie beim PC. Es werden einige Möglichkeiten angeboten:
1. Java : Um die Online-Casinospieler unterwegs auch zu erreichen, bietet Spielbank Sachsen verschiedene Java-Basis-Applet für den Download an.
2. **Android**: Mit einer speziellen Casino-App können die Spieler aus aller Welt in Deutschland oder überall auf der Welt mit dem Handy eine Einzahlung durchführen. Die App wird von Google Play gesichert und ist somit ab sofort direkt im Android-Market unter "Spielbank Sachsen" zu finden.
3. **iOS**: Ähnlich wie bei der Anwendung für Android-Benutzer bietet sich Spielbank Sachsen mit einer speziellen App auch an iOS-Nutzer (Apple) heraus und kann die verschiedenen Spiele auf das Smartphone übertragen. Die Casino-Marke hat ebenfalls ein besonderes Angebot, in dem sich neue Benutzer durch ein Startguthaben auszeichnen können.
Security and License
Spielbank Sachsen untersteht den Bestimmungen des Glücksspiel-Ministeriums der Bundesrepublik Deutschland und ist an die dortigen Regeln gebunden. Die Sicherheit wird durch folgende Maßnahmen gewährleistet:
1. SSL-Code : Der Verbindungscode von SSL (Secure Sockets Layer) sichert alle Daten während des Online-Austausches, z.B. im Hinblick auf Überweisungen und Bestellungen.
2. Vertraulichkeit der Informationen ist eines weiteren wichtigen Sicherheitsmerkmal. Diese können innerhalb einer gewissen Frist von maximal 30 Tagen abgefordert werden. Anschließend kann die E-Mail nicht mehr verwendet werden, um das Casino zu kontaktieren und man erhält auch keine Antwort.
3. Verifizierung : Zwar ist es für neue Kunden möglich sich bei den Online-Spielbanken mit einer bestehenden EMail-Adresse oder einem verloren gegangenen Passwort zu registrieren. Als Alternative bietet Spielbank Sachsen die Möglichkeit, auf ein Benutzerkonto zuzugreifen, falls der Spieler von sich aus entscheiden möchte.
Customer Support
Spielbank Sachsen hat verschiedene Möglichkeiten zum Erreichen des Kundendienstes:
1. E-Mail : Jeder Spieler kann direkt eine E-Mail an das Casino schicken. Eine Antwort folgt in der Regel innerhalb einer Stunde, wenn die Online-Casino-Spieler nicht im Ausland anspricht.
2. Telefon : Unter der Nummer +49 351-48440 erreichen Sie die Casino-Mitarbeiter auch am Wochenende oder zwischen den Tagen abends. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, falls sich Fragen ergeben.
3. Chat-Funktion : Dieses bietet ein Live-Gespräch mit einem Kunde in Deutschland für Benutzer der Website an. In diesen Chat können die Spieler außerdem direkt eine E-Mail senden.
User Experience
Das Online-Casino ist sehr einfach zu bedienen und hat einen freundlichen Design, so dass man sich beim Spielen von Glücksspielen wohlfühlt:
1. Webauftritt : Die Website ist klar strukturiert. In den Rubriken "Registrierung", "Login", "Spielbank" werden alle wichtigen Seiten erreicht.
2. Benutzerfreundlichkeit bietet Spielbank Sachsen eine umfassende Dokumentation der Casino-Titel und dem Online-Casino-Spieler hilft das FAQ-Portal (Fragebogens).
Performance
Die Leistung des Casinos ist aufgrund mehrerer Faktoren sehr gut. Beispielsweise:
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